所有者情報の取扱いについて

  1. 所有者情報の利用目的
    弊社は、所有者情報を次の目的に利用いたします。
    (1)リコール等製品安全に関する重要なお知らせや点検の通知
    (2)適切な保守
    (3)点検の実施
    弊社は、所有者情報を目的外に利用いたしません。ただし、次の場合を除きます。
    (1)お客様の同意がある場合
    (2)消費生活用製品安全法に定める危害防止命令を受けた場合
    (3)法令に基づく場合
    (4)人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、お客様の同意を得ることが困難であるとき
    (5)国の機関もしくは地方公共団体などから法令に基づき提供を求められたとき
  2. 所有者情報の第三者提供等
    弊社は、次の場合を除き、所有者情報を第三者に提供しません。
    (1)お客様の同意がある場合
    (2)法令に基づく場合
    (3)「1.所有者情報の利用目的」に記載の利用目的の範囲内において所有者情報の取扱いを委託する場合
    (4)弊社グループ会社と共同利用する場合
    共同利用する所有者情報の項目 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、製品の所在場所の情報
    共同利用の範囲 こちらをご覧ください
    共同利用する利用目的 「1.所有者情報の利用目的」をご覧ください
    共同利用する所有者情報の管理について責任を有する者 リンナイ株式会社
    (5)人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、お客様の同意を得ることが困難であるとき
    (6)国の機関もしくは地方公共団体などから法令に基づき提供を求められたとき
    (7)合併、分社化、営業譲渡等により事業が承継される場合
  3. 所有者情報の安全管理
    弊社は、所有者登録いただいた情報は消費生活用製品安全法・個人情報の保護に関する法律および弊社規程により適切な安全対策のもとに管理いたします。
  4. 所有者情報の変更について
    弊社は、所有者情報の変更のお申し出につきましては、ご本人からのお申し出であることを確認したうえで、法令等に基づき対応いたします。
    なお、所有者情報について利用の停止、または消去のお申し出につきましては、点検の通知ができなくなりますので、対応いたしかねます。
    手続きにつきましてはこちらをご覧下さい。
  5. 所有者情報に関するお問合せ連絡先
    所有者登録情報の登録・変更や法定点検についてのお問合せは下記連絡先までお願いします。

    リンナイ株式会社 保守点検コールセンター
    電話 0120-493-110
    受付時間 平日9:00~19:00(土日・祝日および弊社指定休日を除く)
  6. その他
    弊社は、所有者情報管理のさらなる向上を図るため、または法令や社会環境の変化に対応するため、プライバシーポリシーの内容の一部を改訂する場合がございます。